Teslimat Koşulları & Sevkiyat Politikası
Kargo Süresi:
Siparişler depomuzda işleme alınır ve gönderilmeden önce tüm detayları kontrol eder, kalite kontrollerini yapar ve vintage el yapımı kilim, örtü vb. ürünlerinizi kullanıma hazır hale getiririz.
Siparişleri genellikle sipariş verdiğiniz gün kargoya veriyoruz ve Cumartesi günü verilen sipariş Pazartesi günü kargoya verilecektir. Önemli bir gecikme olursa sizi bilgilendireceğiz. Siparişinizi iyi paketlenmiş olarak teslim alacaksınız.
Teslimat Süresi:
DHL Express / Fedex ve UPS kullanıyorum ve adrese bağlı olarak hangisinin en hızlı teslim edileceğini tercih ediyorum, genellikle teslimat süreleri aşağıdaki gibidir,
ABD/Kanada - 2/4 gün
Avrupa-İngiltere - 1/3 gün
Japonya/Avustralya - 3/5 gün
Diğer her yer - 4/6 gün
Siparişiniz kargoya verildikten sonra bilgilendirme maili gönderiyoruz ve paketinizi bu mail üzerinden takip edebilirsiniz.
İptaller:
Politika olarak iptali kabul etmiyoruz ve iptal etmek istiyorsanız lütfen benimle iletişime geçin.
İade/Değişim Politikası:
Lütfen iade için 7 gün içinde benimle iletişime geçin ve ürünü 14 gün içinde geri gönderin.
Herhangi bir güçlük çekmeden iadeyi kabul ediyoruz ve lütfen info@kayrarug.com adresinden bizimle iletişime geçin veya iade için lütfen bu formu (kelime de bağlantı var) doldurun. İade masraflarından alıcılar sorumludur.
Aşağıdaki ürünler kabul edilmemektedir,
- Kişiselleştirilmiş Ürünler
- Hasarlı Ürünler
- Uyarlanmış/Ayarlanmış Öğeler
Ürünü aldıktan sonra parayı iade ediyoruz.
Gümrük ve ithalat vergileri:
Alıcılar, uygulanabilecek tüm gümrük ve ithalat vergilerinden sorumludur. Gümrükten kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.
Yardıma ihtiyacınız varsa veya herhangi bir sorunuz varsa info@kayrarug.com adresinden benimle iletişime geçebilirsiniz.
Önemli Notlar:
Lütfen teslimat için fiziksel adres verin çünkü teslimat şirketleri POBOX adreslerine teslimat yapmaz. Lütfen paketinizi takip edin ve beklenmedik bir gecikme veya teslimat sorunu yaşarsanız bana bildirin.
Nakliye etiketlerine eklemek için telefon numaranızı benimle paylaşın, zamanında ve güvenli teslimat sağlayacaktır.
KDV, EORI numaranızla faturaya ihtiyacınız varsa veya farklı nakliye ve faturalama adresiniz varsa lütfen info@kayrarug.com adresine e-posta gönderin veya bana hatırlatmak için siparişe bir not ekleyin.